رویه های ارسال سفارش:
از آنجایی که هدف ما در فروشگاه اینترنتی یاران لذت خریدی آسان و بی دغدغه است. رویه های ارسال سفارش به شرح ذیل می باشد:
ارسال سفارش در شهر مشهد:
خبر خوب اینکه مشتریان عزیز مشهدی که خریدهای بالای ۱۰۰۰۰۰۰ تومان می کنند، شامل هزینه ارسال سفارش نمی شوند. در غیر این صورت هزینه ارسال سفارش توسط مشتری پرداخت می شود. ایام و مناسبت هایی که تعطیلی رسمی باشد ارسال سفارش صورت نگرفته و در اولین روز کاری ارسال محصول صورت می پذیرد.
رویه های ارسال سفارش به سراسر ایران:
هزینه ارسال برای خرید های بالای ۱۰۰۰۰۰۰۰ تومان در سایر شهرهای ایران نیز به صورت رایگان انجام می پذیرد. در غیر این صورت هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری می باشد. ارسال محصول به سراسر ایران توسط روش هایی که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد صورت گرفته و ظرف مدت ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به دست مشتری خواهد رسید.
شایان ذکر است ارسال مرسولات همه روزه توسط ادارات پستی، تیپاکس و باربری صورت می گیرد.
نحوه تحویل گرفتن سفارش:
مشتریان عزیز حتما حتما قبل از تحویل گرفتن محصول، کالای سفارش داده شده را با کالای ارسالی بررسی نموده و در صورت هرگونه ایراد فنی با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
در صورتی که مشتری بدون رویت کالا محصول را تحویل بگیرد و برگه تحویل بار را امضاء کند. به معنای تایید سفارش از سمت مشتری می باشد.
مشتریان عزیز حتما باید در هنگام تحویل کالا کارت شاسایی و کد ملی را در اختیار داشته باشد.
در صورتی که مشتریان بخواهند بعد از ثبت سفارش محل تحویل سفارش را تغییر دهند باید با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و اطلاع رسانی کنند در غیر این صورت فروشگاه مسئولیتی در قبال تحویل سفارش ندارد.